Установка новой эцп на сбербанк аст. Про госзакупки (с технической стороны дела). Если не видит сертификат

Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем на Сбербанк АСТ

Установка новой эцп на сбербанк аст. Про госзакупки (с технической стороны дела). Если не видит сертификат

Попадая на сайт банка, пользователи все чаще сталкиваются с ошибкой — «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем» Сбербанк АСТ. После этого обычно система предлагает ввести данные пользователя для авторизации, а также для проведения ассоциации сертификата с пользователем. Почему возникает эта ошибка и что делать — это предстоит решить нам в данной статье.

По какой причине появляется сообщение об сопоставлении сертификата с пользователем

При попадании на страницу веб-службы банка https://sberbank-ast.ru со своим действующим сертификатом. Это происходит по нескольким причинам:

  • Ваша организация не создавала профиль в ЭТП банка Сбербанк;
  • Используется сертификат, который ранее не был зарегистрирован в ЭТП;
  • Аккредитация была уже проведена по данному сертификату.

Происходит такая ошибка из-за проведения общей смены сертификатов для закупок в системе Сбербанка.

Как сопоставить сертификат с личным кабинетом

Нам необходимо выполнить регистрацию нового участника на сайте Сбербанк-АСТ (http://www.sberbank-ast.ru/). В верхнем меню выберите раздел «Участникам» и в выпадающем блоке нажмите «Регистрация».

  1. Слева находится блок «Регистрация пользователя участника», именно его необходимо вам выбрать;
  2. В этом же окне выберите зеленую кнопку «Подать заявку». Под ней находится список документов, которые потребуются;

    Подать заявку на сайте Сбербанк-АСТ

  3. Вам нужно выбрать сертификат из перечня и нажать «Заполнить форму»;
  4. После этого в форме будут заполнены определенные поля автоматически. Все поля, где вы заметите звездочку (*) необходимы к заполнению. Также не забывайте указать новый логин в этой форме. Если вы укажите существующий, сайт выдаст сообщение о том, что подобный ник уже присутствует в базе дынных. Он должен состоять из английских букв и цифр в разном регистре;
  5. После внесения данных в соответствующую форму и её отправке, если в программе значится роль «Администратор организации» — заявка зачтется в автоматическом режиме;
  6. Если роли нет, вам необходимо будет сформировать электронное обращение. Его пошлите оп адресу info@sberbank-ast.ru.

В некоторых случаях, когда в организации есть другие пользователи в роли администратора, то поданную заявку может одобрить он сам в личном кабинете, в разделе «Заявка на регистрацию пользователей».

Следующие метод привязать сертификат Сбербанк АСТ

Если данный текст продолжает фигурировать в окне навигатора — «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем» на Сбербанк-АСТ, попробуем следующий метод, который часто помогает решить эту проблему.

  1. Перейдите на сайт ЕИС — http://www.zakupki.gov.ru/ и авторизуйтесь в системе;
  2. Откройте «Права доступа», активированные пункты чек-боксы, связанные с банком;
  3. Выходите из своего аккаунта. Закрываете браузер. Снова открываете и в настройках найдите и удалите кэш;
  4. Затем снова авторизуетесь на ЕИС и ставите галочки на полномочия «Сбербанк-АСТ»;
  5. Попробуйте опять обратиться на сайт Сбербанк-АСТ;
  6. Возможно эти действия нужно будет сделать еще раз. Попробуйте в личном кабинете на http://www.zakupki.gov.ru/ изменить несколько букв или цифр в своих личных данных. После этого они будут полностью экспортированы на сайт Сбербанка и в результате их обновления ошибка будет устранена.

Попробуйте также сменить браузер, с которого пытаетесь выйти в интернет.

Контакты веб-службы

В некоторых случаях пользователям удавалось связаться с технической поддержкой Сбербанк-АСТ и получить советы для устранения ошибки. Следующие контакты дают возможность обратиться к оператору горячей линии напрямую:

  • Вы можете позвонить по номеру +7 495 787 29 97, +7 495 787 29 99 или +7 495 787 29 99;
  • Если вы проживаете в регионе столицы, вы можете попытаться самостоятельно добраться до здания организации по адресу: Москва, Большой Саввинский пер., д. 12, стр. 9;
  • Или написать на адрес электронной почты: info@sberbank-ast.ru, company@sberbank-ast.ru.Карта местонахождения Сбербанк-АСТ

Опишите все подробности проблемы, с которыми вы встретились на портале и призовите сотрудников вам помочь.

Вам могут предложить прислать им сертификат открытого ключа в архиве по почте, чтобы они смогли ввести его самостоятельно.

При входе на сайт Сбербанк-АСТ, в момент появления сообщения об ошибке, в тексте указаны ваши данные. Убедитесь в том, что они актуальны и соответствуют действительным.

Вполне возможно, что реквизиты вашей организации были изменены. А сбой является логической реакцией на другие данные вашего сертификата. Чтобы сменить КПП, нужно написать письмо. В нем попросите вам помочь и подробно представьте трудности, с которыми вы столкнулись. В тексте письма должна быть подпись руководителя.

К нему также нужно приложить копию свидетельства о постановке на учет в налоговых органах. Отослать данный документ можно на почту, которая указана выше в статье.

Возможно данные после этого подкорректируют, и у вас получиться попасть на сайт Сбербанк-АСТ и устранить ошибку — «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем».

Как вы оцените статью?
(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://RusAdmin.biz/oshibki/klientskij-sertifikat-ne-sopostavlen-s-polzovatelem-na-sberbank-ast/

Как войти по ЭЦП в Сбербанк-АСТ?

Установка новой эцп на сбербанк аст. Про госзакупки (с технической стороны дела). Если не видит сертификат

В связи с изменениями законодательства все участники закупок на автоматизированной торговой площадке Сбербанк-АСТ должны иметь квалифицированные сертификаты усиленной цифровой подписи. Для использования ключа подписи и авторизации в системе необходимо знать основные требования к операционной системе ПК, а также последовательность действий для входа.

Подробнее про вход в Сбербанк-АСТ

Пользователи автоматизированной системы торгов для прохождения авторизации и осуществления операций на площадке обязаны получить сертификат электронной подписи, юридически являющийся полным аналогом собственноручной подписи владельца на бумажном носителе (для прохождения аккредитации и получение ЭЦП необходимо обратиться в один из удостоверяющих центров). Полученный сертификат устанавливается в свойствах браузера, и вход в личный кабинет может осуществляться автоматически. Авторизация по сертификату формирует личный кабинет конкретного пользователя Заказчика.

Особенности входа по ЭЦП

Для корректной работы сертификата и авторизации участника вход по ЭЦП следует выполнять через InternetExplorer, предварительно выполнив следующие действия:

Добавить узел https://*.sberbank-ast.ruв надежные для браузера (Сервис – свойства – надежные сайты)

Примечание! При добавлении узла необходимо дополнительно поставить галочку по проверке серверов.

Установить корневой сертификат выбранного удостоверяющего центра на компьютере.

Как войти в Сбербанк-АСТ по ЭЦП?

Система торгов предусматривает авторизацию на различных платформах:

  • по умолчанию – авторизация позволит осуществлять операции на уже запрошенной странице системы;
  • вход в личный кабинет универсальной торговой платформы;
  • авторизация на площадке по государственным закупкам.

Что потребуется?

Для первого входа для аккредитованного пользователя необходимо пройти регистрацию сертификата (последующая авторизация будет осуществляться  в автоматическом режиме при выборе сертификата в корневом каталоге):

  • На вкладке информации для участников выбрать регистрацию нового пользователя
  • Подать заявку на регистрацию нового участника (потребуются документы, подтверждающие полномочия пользователя, например, протокол собрания) или привязать сертификат в уже зарегистрированному пользователю.
  • Часть сведений об организации будут заполнены автоматически на основе данных сертификата, остальную часть необходимо ввести клиенту.
  • После проверки всех данных подписать заявление электронной подписью и отправить.
  • Вход в личный кабинет доступен по новому сертификату.

Чтобы авторизоваться на торговой площадке необходимо:

  • На официальном сайте системы выбрать вход в личный кабинет
  • Ввести логин и пароль участника закупок или выбрать каталог, содержащий сертификат квалифицированной подписи, осуществить авторизацию.

Наибольшее количество проблем, возникающих у участников торговой площадки Сбербанк-АСТ, связано именно с авторизацией в личном кабинете. Чтобы избежать трудностей в дальнейшем, необходимо сразу проверить вход по всем имеющимся сертификатам пользователей.

Чаще всего при авторизации всплывают следующие ошибки:

Данный сертификат не сопоставлен с пользователями АСТ

Причины: при авторизации клиента система автоматически сопоставляет информацию о зарегистрированных пользователей в базе данных и сертификатов по фамилии, имени, отчеству и серийному номеру ЭЦП. Для устранения ошибки необходимо проверить регистрационные данные на сайте информационной системы в сфере закупок.

Не установлен объект Capicom

Данная ошибка появляется, если перед аутентификацией клиента не были выполнены предварительные настройки браузера или вход осуществляется через другой браузер.

Ошибка при подписании. Внутренняя ошибка в цепочке сертификатов

Данная проблема возникает, если не установлен корневой сертификат. Ошибку можно исправить через настройки браузера или скачав его через страницу удостоверяющего центра, выпустившего ЭЦП.

Internet Explorer изменил страницу для предотвращения запуска межсайтовых сценариев (скриптов между сайтами): необходимо отключить фильтр сценариев XSSв настройках браузера.

Ошибка в сертификате безопасности web – узла

Для устранения данной проблемы на официальном сайте системы необходимо скачать архив с сертификатами и установить его на ПК согласно инструкциям.

Ошибка при подписании

Данная проблема возникает из-за некорректно установленного Крипто ПРО CADESCOM. Необходимо удалить библиотеку из ПК, а затем заново скачать и перерегистрировать.

Источник: https://rusind.ru/kak-vojti-po-ecp-v-sberbank-ast.html

Регистрация новой ЭЦП на площадке «Сбербанк-АСТ. Про госзакупки (с технической стороны дела) Что значит разобрать сертификат в сбербанк аст

Установка новой эцп на сбербанк аст. Про госзакупки (с технической стороны дела). Если не видит сертификат

Аккредитация на площадке «Сбербанк АСТ» – первый шаг на пути к участию в аукционах на электронной торговой площадке. Поэтому необходимо особо тщательно отнестись к этому процессу. В данной статье Вы найдете пошаговую инструкцию для успешной аккредитации на «Сбербанк АСТ».

Шаг 1. Откройте электронную площадку «Сбербанк АСТ»

Для начала зайдите на электронную площадку: http://sberbank-ast.ru/ . После чего в главном меню наведите курсор на раздел Участникам и выберите пункт меню Регистрация.

Шаг 2. Заявка на «Сбербанк АСТ». Подготовить документы для аккредитации

На Вашем экране появится страница с выбором формы участника аукциона (ИП, ЮЛ, ФЛ и т.д.). Выберите необходимую форму и нажмите кнопку Требования к документам.

Подготовьте документы для аккредитации на «Сбербанк АСТ», отвечающие всем требованиям, и нажмите кнопку Подать заявку.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СРОК АККРЕДИТАЦИИ НА «СБЕРБАНК АСТ». В СРЕДНЕМ ВЕСЬ ПРОЦЕСС ЗАНИМАЕТ ОТ ТРЕХ ДО ПЯТИ ДНЕЙ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УСКОРИТЬ АККРЕДИТАЦИЮ НА «СБЕРБАНК АСТ», ГОТОВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ В КАЧЕСТВЕННОМ ФОРМАТЕ СРАЗУ. ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ ОБРАТИТЕ НА ЧЕТКОСТЬ И ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ ДОКУМЕНТОВ. В СЛУЧАЕ ОТКАЗА, ВАМ ПРИДЕТСЯ ЗАНОВО ПОДАВАТЬ ЗАЯВКУ И ВНОВЬ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА ОЖИДАНИЕ ОТВЕТА ОТ ПЛОЩАДКИ.

Ниже Вы видите пример неправильного документа, который не будет принят, а регистрация на «Сбербанк АСТ» будет отменена.

Шаг 3. Заполните заявление «Сбербанк АСТ»: аккредитация юридического лица

После успешной загрузки всех необходимых документов для аккредитации, откроется страница с заявлением на аккредитацию участника электронных торгов. В самом начале заполнения заявки Вам не присвоены никакие роли представления предприятия на ЭТП.

Чтобы определить роль, необходимо нажать кнопку Заполнить регистрационную форму.

Часть данных основной формы регистрации будет заполнена автоматически (без возможности изменения), поскольку эти данные берутся из сертификата. Остальная информация вводится вручную.

На этом этапе заявка на «Сбербанк АСТ» должна заполнятся наиболее тщательно. Если Вы укажете, например, некорректный электронный адрес, уведомления с ЭТП не будут доставляться именно Вам.

Шаг 4. Прикрепите документы для аккредитации на «Сбербанк АСТ»

Заполнив все поля, прикрепите электронные документы для аккредитации на «Сбербанк АСТ».

КОПИЯ ВЫПИСКИ ИЗ ЕГРЮЛ ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ СТАРШЕ ПОЛУГОДА. В КАЧЕСТВЕ КОПИИ УЧРЕДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ НЕОБХОДИМО ПРИКРЕПЛЯТЬ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ УСТАВА.

После прикрепления необходимых документов для аккредитации на «Сбербанк АСТ», их нужно подписать электронной подписью . Нажмите на кнопку Подписать и выберите сертификат для подписи. После успешного подписания Вы увидите надпись: «Файл подписан».

Шаг 5. Подписать договор с ЭТП «Сбербанк АСТ»

Когда Вы прикрепили все документы и заполнили все поля формы на аккредитацию, нужно подписать договор с ЭТП «Сбербанк АСТ».

На этом этапе важно поставить галочку в поле Хочу пройти регистрацию на универсальной торговой платформе. Это позволит пройти аккредитацию на «Сбербанк-АСТ» и всех его секциях. В противном случае для работы на других секциях в будущем, Вам нужно будет проходить дополнительную регистрацию.

Нажмите кнопку Подписать в разделе Рамочный договор для подписания договора с ЭТП.

Шаг 6. Отправьте заявку на аккредитацию на «Сбербанк АСТ»

Завершите аккредитацию вводом текста на картинке (подтверждение что вы не робот), а затем нажмите Подписать и отправить для отправки заявки на аккредитацию оператору ЭТП.

После отправки заявки оператору на указанную электронную почту поступит письмо со следующим содержанием:

«Вами сформирована заявка на Аккредитацию участника размещения заказа на Электронной Площадке ЗАО Сбербанк – АСТ. Для направления заявки оператору на рассмотрение, Вам необходимо подтвердить E-mail, перейдя по адресу www.sberbank- ast.ru/tradezone/Confirm/ConfirmEmail.aspx, войти в личный кабинет под указанным при регистрации логином и ввести код активации: XXXXXXXXXX».

Выполните следующий порядок действий:

  1. Пройдите по ссылке, указанной в письме.
  2. Введите логин и пароль, который Вы указали при регистрации.
  3. Скопируйте из письма уникальный код активации и вставьте в соответствующее поле на странице ЭТП.
  4. Нажмите Подписать и сохранить.

С этого момента заявка будет передана на проверку оператору ЭТП.

В течение 10 дней Вам необходимо подтвердить электронный адрес, в противном случае заявка будет удалена. Не откладывайте подтверждение адреса на длительный срок!

На этом подача заявки на «Сбербанк АСТ» закончена, о результате проверки Вы будете уведомлены по электронной почте.

!Аккредитация на «Сбербанк АСТ» дается участнику на три года. За три месяца до окончания срока блокируется возможность участия в аукционах. Повторная аккредитация на «Сбербанк АСТ» должна происходить в срок, иначе Вы не сможете участвовать в торгах. Следите за сроками и вовремя проходите новую аккредитацию.

Шаг 7. Обновление данных

Раз в год необходимо регистрировать новую электронную подпись. Для этого необходимо также посетить раздел Участникам и перейти в пункт Регистрация. Выберете пункт Регистрация пользователя участника.

Пройдите все пункты от заполнения формы до прикрепления документов и отправьте заявки. При обновлении электронной подписи ожидание не требуется, Вы можете сразу после отправки заявки входить в личный кабинет и начинать работу с площадкой.

Если ваша организация ранее не была зарегистрирована на sberbank-ast.ru, то необходимо пройти аккредитацию. Для этого можно воспользоваться .

Если уже работали на данной площадке, то необходимо выполнить регистрацию нового, ранее не использовавшегося на площадке, сертификата. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

2. Заполнить заявление на регистрацию пользователя (часть данных заполняется из сертификата автоматически по нажатию кнопки «Заполнить регистрационную форму»), придумать логин-пароль для входа(если ранее уже использовали логин для входа на Сбербанк-АСТ, то придумать новый, отличный от предыдущего) и кодовую фразу.

3. Прикрепить и подписать скан документа, подтверждающего полномочия сотрудника, на которого выдан сертификат.

4. Заполнить капчу(текст с картинки) и нажать «Подписать и отправить».

После прохождения регистрации нового сертификата на торговой площадке можно повторить попытку входа уже по новому сертификату.

Была ли полезна информация? Да Нет

Привязка нового сертификата может быть связана с разными ситуациями. Например, у него истёк срок действия, который составляет 1 год. Или старый сертификат потерялся. Есть случаи, когда нужна внеплановая замена и привязка. Если старый сотрудник перестал заниматься проектами на ЭТП, а появился новый человек.

Вход в ЛКС на Сбербанк-АСТ производиться по сертификату ЭП. Если войти в ЛК нельзя, система выдаёт что пользователь системы и сертификат клиента не сопоставимы, то привязать нужно новый.

Инструкция по привязке нового сертификата на сайте Сбербанк-АСТ:

  1. Нужно заполнить и подать заявку на регистрацию нового пользователя. Зайти в открытую часть площадки, найти в меню «Участникам». Развернуть этот раздел и нажать на «Регистрация». После нажимаете кнопку «Выбрать» и «Подать заявку». Находиться кнопка в поле «Регистрация пользователя участника».
  2. Выбираете из предложенного списка конкретно Ваш сертификат ЭП. Затем, заполняете поля форму. Некоторые поля заполняются автоматически (ИНН, ОГРН и т. д.), а логин и пароль указываются новые.
  3. Подписать заявку на аккредитацию новой ЭП. Дождаться подтверждения, что она успешно работает.
  4. В течение пяти минут новая ЭП станет активной. Можно будет зайти заново в ЛК и продолжить работу.

Приветствую вас, дорогие коллеги! Как вы знаете, срок аккредитации участника размещения заказа (УРЗ) на электронных торговых площадках по 94-ФЗ составляет 3-и года, а вот электронно-цифровая подпись (ЭЦП) выдается нам всего на год, поэтому по истечении срока действия ЭЦП возникает вопрос: «Как зарегистрировать новую ЭЦП на площадке?». На самом деле это абсолютно несложная процедура.

В сегодняшней статье я подробно разберу пример регистрации новой ЭЦП на электронной площадке «Сбербанк-АСТ», а в следующих статьях мы рассмотрим с вами и другие площадки.

Вы получили новую ЭЦП и считаем, что она уже установлена на вашем компьютере.

Как правило, удостоверяющие центры вместе с ключом предоставляют диск с программным обеспечением (криптографическая программа) и мануал по установке. Поэтому останавливаться на этом вопросе не будем.

Если у кого-то возникнут вопросы по данной теме, то пишите их в нашу службу поддержки, и мы постараемся вам ответить.

Важно!!! В статье все представленные скриншоты кликабельны, чтобы увеличить изображение необходимо по нему кликнуть один раз левой клавишей мышки.

И так давайте приступим…

1 Шаг. Заходим на площадку «Сбербанк-АСТ»

Находим вкладку «Участникам» и из выпадающего меню выбираем пункт «Заявка на регистрацию пользователя».

2 Шаг. Выбираем из списка вашу новую ЭЦП

В появившемся окне выбираем из списка вашу новую ЭЦП и нажимаем на кнопку «Заполнить регистрационную форму», в появившемся модальном окошке вводим свой Pin-код и нажимаем кнопку «ОК».

3 Шаг. Заполняем регистрационную форму

После того, как вы выполнили 2 Шаг, перед вами появится регистрационная форма. Часть данных в данной форме заполнится автоматом из сертификата, а вот оставшиеся пустые поля формы вам нужно заполнить самостоятельно.

После того, как вы заполнили пустые поля, вам будет нужно прикрепить, а затем подписать документ, подтверждающий полномочия владельца ЭЦП.

Если ЭЦП выдано на руководителя, то это либо решение о назначении, либо протокол об избрании.

Если ЭЦП выдано не на руководителя, то это доверенность на владельца ЭЦП, а также документ, подтверждающий полномочия лица, выдавшего доверенность.

Затем придумываем новый логин, пароль и кодовое слово можете оставить старыми, которые вы указывали при аккредитации на площадке.

Еще раз проверяем правильность заполнения полей, заполняем капчу (буквы с картинки) и нажимаем на кнопку «Подписать и отправить»

4 Шаг. Входим в личный кабинет с новой ЭЦП

После того как вы подписали и отправили регистрационную форму система выдает вам уведомление об успешной подаче заявления на регистрацию.

Теперь вы можете войти в ваш личный кабинет с новой ЭЦП, как вы делали это обычно.

Вот и все! Желаю вам удачной работы и новых побед. До встречи в следующих статьях.

Это не разоблачения и не обзор абсурдных лотов.
Это мануал.

В последнее время участие в тендерах стало повседневностью – куда не придешь, все в закупках:)
И у некоторых – проблемы:(

Вот я и решил (для себя) собрать всё в одном месте.

Начну, что ли…

Первая установка

Определяемся с версией Крипто Про.Во-первых, какая Крипто Про нужна (CSP для работы на торговых площадках с авторизацией по токену – самое то).Во-вторых, под какой Windows будет работать Крипто Про.

Не все версии полезны – старые не работают под Windows 10, новые – под XP. Имеет значение и разрядность.Вы скажете – ха, что за проблема. Не подойдет та, поставлю эту.А я скажу – обломись.Лицензия покупается на конкретную версию.

Хотите поменять версию – покупайте лицензию под другую версию.

Особенно обидно, если лицензия бессрочная.

Источник: https://nasvai.ru/registraciya-novoi-ecp-na-ploshchadke-sberbank-ast-pro.html

Как настроить ЭЦП для госзакупок

Установка новой эцп на сбербанк аст. Про госзакупки (с технической стороны дела). Если не видит сертификат

Прежде чем начать подписывать документы с помощью ЭЦП, нужно ее настроить. Статья расскажет, как это сделать и что понадобится.

Зачем нужно настраивать ЭЦП

В ЕИС (Единая информационная система) и на пяти основных электронных площадках для совершения таких действий как изменение полномочий пользователя, внесение изменений в регистрационные данные организации, публикация различных сведений, направление проекта и подписание контракта, требуется электронная подпись для госзакупок.

Ее можно приобрести как в специализированных организациях (удостоверяющих центрах), так и на самих площадках (как правило, они предлагают такую услугу). Оформление ЭЦП для ИП для госзакупок ничем кардинально не отличается от оформления для юридических лиц.

Пошаговая инструкция настройки ЭЦП

Чтобы участвовать в электронных торгах, вам нужно знать, как настроить ЭЦП для госзакупок. Для этого:

  1. Получите в удостоверяющем центре электронную подпись и специальную программу для работы с ней.
  2. Установите подпись и средство электронной подписи на компьютер.
  3. Настройте Internet Explorer для работы.

Для использования сертификата ЭЦП вам нужны токен и средство электронной подписи.

Токен с разъемом USB по внешнему виду напоминает обычную флешку. Он может записать и хранить несколько подписей. В России чаще всего предлагают токены следующих брендов: Рутокен, eToken и JaCarta.

Средство электронной подписи — это специальное программное обеспечение (криптопрограмма), функции которого позволяют создавать и проверять электронную подпись, шифровать и дешифровать информацию. Самое распространенное средство электронной подписи — КриптоПро CSP. Его можно приобрести либо в той же организации, что выдала ЭЦП, или же в компаниях реализующих программное обеспечение.

Дополнительно вы можете прочитать статью о том, как подписывать различные документы.

Настройка рабочего места

Настройка ЭЦП для госзаказа состоит из пяти этапов:

Этап 1. Убедитесь, что КриптоПро CSP установлен и работает правильно. Для этого в Панели управления компьютера перейдите в раздел Все элементы панели управления, найдите криптопрограмму и, щелкнув по ней правой кнопкой мыши, выберите в меню пункт Свойства. Откроется новое окно. Нужная информация на вкладке Общие.

Этап 2. Проверка настройки вашего токена в зависимости от бренда: Рутокен, eToken и JaCarta. Должен быть установлен драйвер нужного токена. Скачать их можно на официальном сайте производителя.

Чтобы проверить, откройте приложение Токена и выберите О программе.

Этап 3. Установка сертификатов электронных подписей. Не забывайте что у сертификатов существует срок действия.

Этап 4. Установка сертификатов удостоверяющего центра, в котором вы получили ключ. Для этого в криптопрограмме выберите Сертификаты.

Этап 5. Проверка настроек браузера:

  1. Чаще всего электронные торговые площадки и ЕИС гарантируют корректную работу только через браузер Internet Explorer.
  2. Проверка настроек браузера.
  3. Проверка дополнений браузера. Самое распространенное дополнение — CAPICOM. Установите его.

Чтобы получить ЭЦП для заказчика в ЕИС по 44-ФЗ, необходимо выполнить генерацию ключей ЭЦП для госзакупок, инструкция и программа для которой находятся на сайте казначейства.

Настройка браузера

Шаг 1. Проверьте настройки безопасности браузера. Для этого нажмите на кнопку Сервис и в меню выберите пункт Свойства браузера.

Шаг 2. Перейдите на вкладку Безопасность. Выберите Надежные сайты, затем нажмите кнопку Сайты.

Шаг 3. В открывшемся окне в поле «Добавить в зону следующий узел» введите адрес сайта ЕИС — zakupki.gov.ru. После этого нажмите Добавить.

Шаг 4. Проверьте параметры безопасности. Для этого на той же вкладке Безопасность нажмите на кнопку Другой.

Шаг 5. Откроется новое окно. Убедитесь, что установлены такие параметры, как на скриншотах ниже. Когда все готово, жмите ОК.

Шаг 6. Включите блокировку всплывающих окон. Для этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и выберите соответствующий пункт меню.

Установка личного сертификата

Шаг 1. Зайдите на вкладку Сервис в криптопрограмме, например, КриптоПро CSP, и нажмите на кнопку Установить личный сертификат.

Шаг 2. В Мастере установки выберите нужный файл сертификата с расширением .cer.

Шаг 3. В следующем окне проверьте данные сертификата и нажмите Далее.

Шаг 4. Нажмите Обзор и выберите необходимый ключевой контейнер.

Шаг 5. Выберите хранилище и нажмите ОК.

Шаг 6. В последнем окне еще раз проверьте, что указана верная информация, и нажмите на кнопку Готово, чтобы завершить установку.

Источник: https://goscontract.info/etsp/kak-nastroit-etsp-dlya-goszakupok

Как добавить новый сертификат ЭЦП на Сбербанк АСТ

Установка новой эцп на сбербанк аст. Про госзакупки (с технической стороны дела). Если не видит сертификат

Условия использования портала госзакупок предусматривают, что электронно-цифровая подпись, используемая для подтверждения действий пользователя, выдается сроком на 1 год. По истечении данного периода, пользователю потребуется узнать, как добавить новый сертификат на «Сбербанк АСТ», что позволит продолжить использование платформы в прежнем режиме.

Что такое «Сбербанк АСТ» и «ЭЦП»

Прежде чем выяснить, как на «Сбербанк АСТ» поменять ЭЦП, целесообразно более подробно изучить эти два термина. АСТ расшифровывается как автоматизированная система торгов, которая была запущена данной финансовой организацией в 2009 году. По сути, она представляет собой специальную платформу для взаимодействия между государством и предпринимателями.

Сайт электронной торговой площадки

С помощью «Сбербанк АСТ» зарегистрированные пользователи могут участвовать в тендерах и конкурсах для поставки различных товаров, услуг в рамках государственных заказов.

Одним из обязательных требований для участников системы, представляется наличие электронно-цифровой подписи — ЭЦП, которая позволяет подтвердить действия пользователя и его личность.

Под данным термином подразумевается специальная математическая схема, которая позволяет подтвердить подлинность документации, представленной в электронном формате.

Кроме того, подобные инструменты нередко используются как средства аутентификации, так как гарантируют высокий уровень защиты от несанкционированного доступа.

Он обеспечивается асимметричным принципом шифрования, что исключает вероятность подделки или взлома. ЭЦП нередко используются для подтверждения личности отправителя сообщений.

Как правило, она размещается на переносном накопителе — флешке, что очень удобно. Предприниматель может стать пользователем данного сервиса и без предоставления ЭЦП, однако это чревато урезанным функционалом, не позволяющим оценить преимущества сервиса в полной мере. Срок действия подписи не превышает 1 года, после чего, возникает необходимость обновить ЭЦП с помощью личного кабинета.

Получение новой ЭЦП

Для того чтобы успешно обновить данные об электронной подписи аккаунта в сервисе АСТ, пользователю придется сначала получить её. Регистрация новой ЭЦП может быть выполнена через сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Авторизация на сайте торговой площадке

Для успешного завершения процедуры, потребуется придерживаться простейшего порядка действий:

  1. Авторизоваться на сайте, используя логин/пароль.
  2. Открыть в навигационном меню категорию «Услуги».
  3. Перейти в категорию «Обмен криптоинофрмацией».
  4. Нажать кнопку «Запрос нового сертификата».
  5. Указать всю необходимую информацию — криптопрофиль, должность, e-mail.
  6. Отправить запрос в филиал банка.

При повторном получении ЭЦП, пользователю не потребуется указывать ФИО и прочие данные, которые могут быть получены из действующей информации в его профиле. Получить подпись могут не только предприниматели, но и физические лица, что сделало её крайне востребованным инструментом.

Обновление ЭЦП

Многие пользователи, желающие узнать, как зарегистрировать новую ЭЦП, отмечают невозможность авторизации после того, как подпись была просрочена. Это не позволяет изменить необходимые данные и корректно использовать сервис. Тем не менее изменить данные можно, несмотря на подобные проблемы.

Планируя добавить новую ЭЦП, обновив сведения в профиле на площадке АСТ, следует отметить, что подобное действие предполагает выполнение простейшего алгоритма действий:

  1. Перейти на официальный портал «Сбербанк АСТ».
  2. Выбрать категорию «Участникам».
  3. Нажать на кнопку «Заявка на регистрацию пользователя.
  4. Выбрать нужную подпись.
  5. Нажать на кнопку «Заполнить форму».
  6. Ввести pin, после чего, указать необходимые данные. Некоторые из них, будут подставлены автоматически из используемого сертификата.
  7. Нажать на кнопку «Подписать и отправить».

Таким образом, пользователь может зарегистрировать новый сертификат в данной системе. После успешного выполнения вышеописанных действий, пользователь получит уведомление об отправке заявки. С этого момента клиент может использовать новую подпись для авторизации в личном кабинете и выполнении различных действий.

ЭЦП позвояяет решать множество финансовых вопросов

Возможности цифровой подписи

После того как пользователю удалось продлить ЭЦП на данной площадке, ему становится доступно множество возможностей. Прежде всего, это подписание документации, что позволяет подтвердить подлинность бумаг, представленных в электронном виде. Поскольку они имеют юридическую силу, у предпринимателя появляется возможность осуществлять большинство действий с помощью интернета.

Кроме того, обладателя цифровой подписи ожидают и другие возможности:

  • получение доступа к торговым площадкам, например «Сбербанк АСТ». Наличие электронной подписи представляется обязательным требованием для участников, планирующих вести на данной платформе свою профессиональную деятельность;
  • ведение электронной отчетности, которая будет заверяться с помощью ЭЦП;
  • упрощенное оформление некоторых финансовых продуктов с использованием подобной подписи.

Всё это делает ЭЦП незаменимым инструментом, позволяющим предпринимателю или компании не только участвовать в государственных закупках и тендерах, но и упростить решение повседневных задач, встающих перед предприятием.

Источник: https://finansopyt.ru/aktualnoe/kak-dobavit-novyj-sertifikat-etsp-na-sberbank-ast.html

✅Как добавить новую ЭЦП на сбербанк АСТ ✅ обновить электронную подпись и заново привязать

Установка новой эцп на сбербанк аст. Про госзакупки (с технической стороны дела). Если не видит сертификат

Сбербанк АСТ – одна из самых популярных электронных торговых площадок в РФ, где проводятся государственные тендеры.

Для полноценной работы с платформой каждый зарегистрированный пользователь обязан пройти аттестацию, то есть, подтверждение личности. Для этого используется электронная подпись.

Как добавить новую ЭЦП на Сбербанк АСТ и что делать, если срок действия старого сертификата вскоре истекает? Какой тип электронной подписи необходимо использовать для работы с площадкой?

Базовые требования для работы с площадкой

На текущий момент новая ЭЦП на Сбербанк АСТ может быть установлена только в том случае, если она является усиленной квалифицированной (полностью отвечающей требованиям ФЗ 63 об использовании персональных цифровых сертификатов). Неквалифицированные и простые не позволяет пройти аттестацию и подтверждение личности (и даже зарегистрироваться в системе не получится).

Администрация Сбербанк-АСТ для работы со своей площадкой рекомендует использовать ОС Windows 7 или более новой версии, а также браузер Google Chrome актуальной версии (ещё нужно установить библиотеку поддержки Java). На практике же Сбербанк-АСТ полноценно работает и в Windows XP, но при таком раскладе есть вероятность компрометации персональных данных пользователей системы из-за устаревших протоколов безопасности.

Первое добавление сертификата

Как привязать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ? Для этого понадобится:

  • перейти на сайт http://sberbank-ast.ru/;
  • кликнуть на раздел «Участники», далее – «Регистрация» (откроется окно регистрации нового пользователя системы);
  • из списка анкет выбрать «Регистрация нового сертификата электронной подписи»;
  • заполнить форму регистрации, указав персональные и контактные данные (при выборе электронной подписи некоторые поля будут заполнены автоматически – данные берутся именно из цифрового сертификата);
  • выбрать электронную подпись из списка установленных сертификатов (браузер при этом выдаст запрос на предоставление доступа для плагина КриптоПРО – необходимо выбрать «Ок»);
  • прикрепить документ для подтверждения полномочий владельца ЭЦП (обязательно подписанный электронной подписью);
  • указать логин, который будет использоваться для входа на площадку, а также кодовое слово (его необходимо запомнить – оно используется для восстановления доступа к аккаунту);
  • кликнуть «Подписать и отправить» (подтвердить запрос на работу плагина).

Регистрация новой ЭЦП на Сбербанк АСТ в большинстве случаев занимает до 1 рабочего дня. Если в профиле ЭП имеется отметка «Администратор организации», то аккаунт верифицируется мгновенно (работает автоматический прием сертификата).

До окончания процесса аттестации и проверки данных при попытке входа в свой аккаунт система будет выдавать ошибку «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем системы». По окончанию процесса проверки данных пользователю присылают уведомление (на электронную почту).

В дальнейшем же, для получения доступа ко всем возможностям электронной торговой площадки потребуется зарегистрировать специальный счет в банке (в реестр его добавят автоматически).

Регистрация такого счета становится доступной только после прохождения предварительной аттестации на самой площадке Сбербанк-АСТ.

Для создания подписанного документа (можно использовать скан-копию паспорта) потребуется программа Microsoft Office версии 2010 или Adobe Acrobat (для работы с электронными документами PDF). Если из указанных приложений ни одно не установлено, то для создания подписанного документа рекомендуется использовать плагин КриптоАРМ (поддерживает создание открепленных подписей, программа платная).

Как обновить электронную подпись

Срок действия цифровой подписи – 12 месяцев, после чего для продолжения работы со Сбербанк-АСТ нужно обновить ЭЦП. Выполняется это через личный кабинет участника системы электронных торгов. Полномочия на обновление ключей сертификатов имеет только администратор организации, остальные не могут редактировать данные пользователей.

Итого, как поменять ЭЦП на Сбербанк АСТ? Необходимо войти в систему под своим логином/паролем, далее:

  • перейти на вкладку «Личный кабинет», далее выбрать «Заявление на аккредитацию на новый срок»;
  • выбрать пользователя, с данными которого будет вестись работа;
  • выбрать файл сертификата цифровой подписи;
  • если необходимо – ввести корректные персональные данные участника системы (те, что вносятся автоматически из цифрового сертификата, редактировать невозможно);
  • кликнуть «Подписать и отправить» (дать согласие на обработку данных).

Смена сертификата выполняется мгновенно, проверка данных проводится лишь в том случае, если были внесены изменения в регистрационную форму или же добавлялся новый пользователь.

Замена ЭЦП на Сбербанк АСТ также может выполняться через регистрацию нового аккаунта – ограничений по количеству создаваемых профилей не предусмотрено (главное – использование разных логинов для входа).

Такой способ добавления новой ЭЦП на Сбербанк АСТ подойдет для тех случаев, если срок действия старого сертификата истек и пользователь попросту не может получить доступ к своему аккаунту.

Однако в этом случае нужно будет пройти аттестацию, что занимает до 1 рабочего дня.

Обновить электронную подпись для работы со Сбербанк АСТ можно в любое удобное время, в том числе если до окончания срока действия старой ЭЦП достаточно много времени (но не более 6 месяцев). При выпуске новой электронной подписи действие старой автоматически аннулируется.

Если же старая ЭЦП была скомпрометирована или утрачена, то нужно связаться с технической поддержкой Сбербанк-АСТ для введения временной блокировки аккаунта – доступ будет закрыт до тех пор, пока пользователь не обновит ЭЦП или не создаст новый аккаунт уже с использованием нового сертификата.

Распространенные проблемы при добавлении ЭЦП

Проблема №1

Самая распространенная проблема, возникающая при совершении попытки привязки новой ЭЦП на Сбербанк АСТ – это невозможность провести проверку валидности цифрового сертификата.

Решение:

Чаще всего ошибка связана с тем, что в систему не добавлен корневой сертификат удостоверяющего центра.

В отзывах на тематических форумах также утверждают, что подобная проблема нередко возникает при попытке обновить электронную подпись без интеграции персонального сертификата в систему (а сразу с USB-токена).

Почему-то КриптоПРО CSP иногда некорректно обрабатывает подобные запросы, поэтому рекомендуется сперва устанавливать сертификат непосредственно в систему и только после этого добавлять её на площадку Сбербанк-АСТ.

Проблема №2

Ещё часто встречающаяся проблема – отказ в добавлении ЭЦП на площадку.

Решение

Возникает по следующим причинам:

  • попытка обновить сертификат пользователем, не обладающим полномочиями «Администратор организации»;
  • попытка установить сертификат, срок действия которого уже истек;
  • попытка использования неквалифицированной усиленной подписи (такие не могут использоваться при работе со Сбербанк-АСТ).

А если при регистрации нового профиля система выдает ошибку о невозможности нахождения установленных ЭЦП, то это указывает на отсутствие инсталлированного плагина для браузера от КриптоПРО (скачать его можно бесплатно на официальном сайте разработчика).

Итого, как зарегистрировать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ или обновить старую? Подобные операции выполняются либо из личного кабинета участника системы, либо из открытого раздела платформы при регистрации нового аккаунта.

В Сбербанк АСТ допускается добавлять несколько пользователей, которые будут работать под единым аккаунтом, но редактировать персональные данные, включая список сертификатов, может только «Администратор организации».

[autor_bq]

Источник: https://Pro-ECP.ru/etsp/instruktsii/kak-obnovit-privyazat-etsp-na-sberbank-ast.html

Граждан вопрос
Добавить комментарий